Conditions générales de vente


1. Immogenics Ltd dont le siège est à Londres W1B 1AH, 16 Park Crescent, (« Immogenics »), propose un service d'analyse individualisée à partir d'un prélèvement sanguin effectué à la demande du client en laboratoire agréé, et dont le but est de préconiser un régime alimentaire adapté à une bonne gestion pondérale dudit client, sans absorption de médicaments ni de produits diététiques particuliers et sans ordonnance ni autre prescription médicale (« le Service »).

2. Le Service est une prestation de service dissociée de toute vente de produits alimentaires, diététiques ou paramédicaux quels qu'ils soient, ne comportant à charge d'Immogenics aucune obligation de résultat. Immogenics n'accomplit aucune geste ni prestation médicale ou paramédicale et ne propose aucune vente ni prestation relevant de ces secteurs réglementés. Le client reste en toutes circonstances libre d'appliquer ou de ne pas appliquer les préconisations alimentaires qui lui sont adressées après analyse de son prélèvement sanguin, et doit vérifier auprès de son médecin traitant la compatibilité de celles-ci avec toute médication ou autre sujétion particulière de santé. Immogenics ne vérifie pas et n'a aucune compétence pour contrôler la compatibilité de l'utilisation ou de l'abstinence préconisée par le résultat d'analyse en ce qui concerne tel ou tel produit alimentaire courant avec toute éventuelle condition médicale. L'utilisation de certains médicaments pendant le suivi du programme diététique préconisé par Immogenics peut influer sur le résultat obtenu.

3. Le Service n'est disponible que par notre site sur Internet (www.immogenics.com) (« le Site »); toutes informations utiles sur le Service sont également disponibles sur ce Site. Si vous souhaitez obtenir d'autres renseignements, nous contacter ou déposer une réclamation, veuillez utiliser la page « contactez-nous » sur le Site. En vous inscrivant pour la commande du Service, vous acceptez expressément les présentes Conditions Générales de Vente, qui ne sauraient en aucun cas ni sous aucun prétexte faire l'objet d'une quelconque modification.

4. Le Service peut être partiellement ou totalement sous-traité par Immogenics à d'autres entreprises ; le prélèvement sanguin est confié à une personne qualifiée auprès d'un laboratoire agréé et le prélèvement est ensuite confié à un laboratoire désigné par Immogenics qui l'analyse selon notre procédé et vous adresse ensuite les résultats. Ces résultats ne concernent que l'analyse effectué au regard de votre régime alimentaire et ne peuvent en aucun cas déceler d'éventuels problèmes de santé.

5. La date et le lieu de votre prélèvement de sang vous seront confirmés lors de l'émission de la facture ; le prélèvement ne pourra s'effectuer sans paiement préalable de celle-ci selon les indications y figurant, le laboratoire n'étant pas chargé de l'encaissement. Si ces date et lieu ne vous convenaient pas, nous nous efforcerons de vous en proposer d'autres. A défaut de pouvoir satisfaire votre demande, votre commande sera annulée sans indemnité de part ni d'autre et toute somme reçue de votre part vous sera immédiatement restituée, sans responsabilité de notre part. Si pour une raison quelconque (y compris sans limitation, pour raison de maladie vous affectant le jour du prélèvement, insuffisance quantitative du prélèvement, prélèvement perdu ou endommagé en transit ou au laboratoire d'analyse), nous vous demanderons de vous représenter au laboratoire pour effectuer un nouveau prélèvement ; si cela n'était pas possible ou que vous ne l'acceptiez pas, les autres dispositions de cet alinéa s'appliqueraient sans responsabilité de notre part.

6. Nous nous efforcerons de vous fournir les résultats de votre analyse sanguine le plus rapidement possible après la date du prélèvement, et en toute hypothèse dans le mois de celui-ci. Ces résultats vous seront communiqués exclusivement par courrier. Si ces résultats ne vous parvenaient pas sous un mois, merci de nous le signaler le plus rapidement possible, et il vous en serait expédié un double. Nous ne pouvons toutefois vous garantir de conserver copie des vos résultats au-delà d'une période d'un an à partir de la date du prélèvement.

7. Nous vous communiquerons avec les résultats, un Pack d'Information ; outre les informations contenues dans ledit Pack, nous regrettons de ne pouvoir vous fournir d'autres renseignements par quelque moyen que ce soit. Nous ne pouvons communiquer quelqu'information ou commentaire que ce soit par téléphone concernant les résultats d'une quelconque analyse, même la vôtre. Nous ne recevons pas la clientèle en nos bureaux. Vous devez lire le contenu du Pack d'Information avec attention avant d'entamer le régime alimentaire préconisé dans l'analyse individuelle alimentaire qui vous est communiquée. Si vous suivez déjà un régime (prescrit médicalement ou autre), si vous absorbez des médicaments, si vous souffrez d'une condition médicale chronique ou si vous êtes enceinte, vous devez impérativement consulter votre médecin traitant ou spécialiste avant d'entamer le régime alimentaire préconisé.

8. Pour pouvoir avoir recours au Service vous devez avoir au moins 18 ans. En passant commande pour le Service, vous nous déclarez que vous ne souffrez d'aucune pathologie médicale ou psychologique et ne suivez aucun régime alimentaire qui serait incompatible avec les préconisations alimentaires du Service. En vous inscrivant pour commander le Service, vous devez nous fournir des renseignements complets et exacts vous concernant ; nous ne saurions engager notre responsabilité (qui en toute hypothèse est limitée en valeur au prix du Service que vous avez payé) en cas de faux renseignements, informations ou déclarations de votre part. Vous ne pouvez en aucun cas déléguer ou céder l'un quelconque de vos droits en vertu du contrat passé avec Immogenics. Ce contrat est régi exclusivement par le droit français et seuls les tribunaux français ont compétence en cas de contentieux de quelque nature que ce soit entre Immogenics et vous-même.
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